Mon produit ne fonctionne pas

Cdiscount

Customer20 févr., 16:36

Bonjour, Je viens de recevoir cet oreiller, l'emballage n’est pas abîmé mais le sac de l'oreiller est carrément ouvert, découpé même arraché donc il n’est plus possible de le mettre dans son sac pour rangement par exemple. Je trouve cela inadmissible vu le prix de l'oreiller, le sac de transport fait partie de l’article. Vous trouverez les photos ci-joint. Cordialement, Julie Tisserand

Seller20 févr., 17:37Brouillon · non envoyé

Madame, la commande que vous avez passée a été traitée directement par Cdiscount, et non par le fabricant INPHYSIO. En ce qui concerne votre remarque sur l'emballage, nous allons soumettre une réclamation à Cdiscount/Octopia, qui est responsable des expéditions. Nous vous informerons dès que nous recevrons une réponse de Cdiscount/Octopia. Cordialement --- Message original en langue Polish : Szanowna Pani, zamówienie, które Pani złożyła, było realizowane bezpośrednio przez Cdiscount, a nie przez producenta INPHYSIO. W związku z Pani uwagą dotyczącą opakowania, złożymy wniosek reklamacyjny w Cdiscount/Octopia, które odpowiada za wysyłki. Poinformujemy Panią, jak tylko otrzymamy odpowiedź od Cdiscount/Octopia. Z poważaniem

Brouillon — non envoyé au client