(Sans objet)

Conforama France8717070201

Adeline SAUVAGE25 août, 13:21

MESSAGE DU SERVICE CLIENT CONFORAMA Bonjour, Notre cliente Mme SAUVAGE nous contacte aujourd’hui concernant sa commande passée auprès de votre boutique le 18/08/2025 pour un oreiller. La livraison a été confiée au transporteur GLS mais elle est sans nouvelles et ne dispose pas des coordonnées pour le contacter. Nous vous remercions de répondre à Mme SAUVAGE dans un délai maximum de 48h. Cordialement, Ouafa, SERVICE CLIENTS CONFORAMA

ecommerce@inphysio.fr26 août, 07:05

Bonjour Madame,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette situation. Il semble que le transporteur GLS n’ait pas scanné correctement l’un des colis. Nous sommes actuellement en train de rechercher le colis auprès de la société de transport.

Nous sommes désolés pour ce retard. Si le colis n’est pas retrouvé d’ici mercredi, nous expédierons une nouvelle commande dès jeudi.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition.

Cordialement,
Lidia – Inphysio.fr

Adeline SAUVAGE28 août, 07:12

Bonjour je constate que le colis n'a pas été retrouvé. Je souhaiterais un geste commercial j'ai passer commande le 18 août cela va faire 2 semaines sans ma commande qui elle a été encaissé. Merci Mme Sauvage

ecommerce@inphysio.fr28 août, 08:03

Bonjour Madame,

Le colis sera réexpédié aujourd’hui. Je suis désolée pour cette situation. À titre de geste commercial, j’ajouterai à votre commande un oreiller de voyage INFINI.

J’espère que cet oreiller de voyage vous sera utile.

Cordialement,
Inphysio

Brouillon — non envoyé au client