(Sans objet)

Carrefour France311185147

Operator07 déc., 09:05

Bonjour,

Je vous contacte suite à la demande de la cliente concernant sa commande N°311185147.

La cliente nous a informe qu'elle a reçu un article au lieu de deux.

Merci de prendre en charge dans les meilleurs délais.

Aida

ecommerce@inphysio.fr08 déc., 09:21

Bonjour,

Pourriez-vous nous envoyer une photo du colis que vous avez reçu, ainsi qu’une photo du carton, s’il vous plaît ? (le carton marron avec l’inscription INPHYSIO)
Merci d’avance pour votre retour.
Cordialement,
Inphysio

isabelle KLEIN09 déc., 14:16

Voici les photos
Un seul oreiller dans le carton

Envoyé depuis l'application Mail Orange

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20241209_151453.jpg20241209_151512.jpg

Mirakl Connect09 déc., 17:24

Bonjour,
Merci pour votre retour et les photos.
Nous allons vous envoyer l'oreiller manquant. Je suis désolée pour cette erreur de notre part.
Je vais vous envoyer le numéro de suivi mercredi matin.
Cordialement
Lidia - INphysio.fr

isabelle KLEIN09 déc., 19:41

Bonsoir
Merci pour votre réactivité et votre réponse.
J attends le numéro de suivi.
Cordialement
Mme Klein

Envoyé depuis l'application Mail Orange

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ecommerce@inphysio.fr18 déc., 09:32

Le numero de suivi:
00J8BLXG
Je vois que vous avez receptione le colis le 13/12/2024
Merci de fermer l'incident svp

Brouillon — non envoyé au client