(Sans objet)

Buenos días

La clienta solicita la devolución, adjuntamos su correo y las imágenes presentadas:

"Cómo puedo devolver este pedido? Está en su caja no lo he abierto"

Gracias
Conforama

Hello,
I got your message vie email too.
I am sorry that the product is not good for you.
You have 14 days to return the products.
The product must be new, with its original packing ( The packaging is torn, damaged )., on the pictures it is clearly visible that the original packing is not in a good condition- one part of the closing is missing,) , in the cartoon and send to us:

Laniakea Direct SAS
Inphysio.fr
5 rue des Fontenelles, LOT 8
78920 Ecquevilly, France

The transport costs are on you. After receiving the product and inspecting them, the way they were sent, the packing we will make the full or partial refund ( in your case as the original packing is torn and not complete )

Regards
Inphysio


Inphysio.fr
5 rue des Fontenelles, LOT 8
78920 Ecquevilly, France
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Hola,

He recibido tu mensaje también por correo electrónico.
Lamento que el producto no sea adecuado para ti.

Tienes 14 días para devolver los productos.
El producto debe estar nuevo, con su embalaje original (el embalaje está roto, dañado). En las fotos se puede observar claramente que el embalaje original no está en buen estado: falta una parte del cierre.

Por favor, envíalo en un cartón a la siguiente dirección:

Laniakea Direct SAS
Inphysio.fr
5 rue des Fontenelles, LOT 8
78920 Ecquevilly, France

Los costes de transporte corren por tu cuenta. Una vez que recibamos el producto y lo inspeccionemos, verificando el estado en que fue enviado y el embalaje, realizaremos el reembolso total o parcial (en tu caso, dado que el embalaje original está roto e incompleto).

Saludos,
Inphysio