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(Sans objet)
Leroy Merlin France001-25245L47811Christophe Everitt05 sept., 20:59
Erreur de commande la taille n’est pas la bonne
ecommerce@inphysio.fr07 sept., 14:31
Bonjour,
Merci pour votre message. Je suis désolée que nos produits ne vous conviennent pas.
Veuillez trouver les modalités de retour.
C’est réglé en 3 étapes :
1) Je remplisse le formulaire de rétractation proposé à l’Annexe 1. Veuillez indiquer la raison de votre insatisfaction pour que nous puissions améliorer nos produit et nos services.
2) Je dépose soigneusement dans leur emballage d’origine et dans le carton pour le transport les articles (neufs et non utilisés) à retourner avec le formulaire. Je les envoie à l’adresse suivante :
Laniakea Direct SAS
5 rue des Fontenelles
78920 ECQUEVILLY
tel.0670240758
3) Attention!!! Le colis doit être livre directement au Service Client LANIAKEA DIRECT SAS. Les colis envoyés aux points relais ne seront pas récupérés par Laniakea Direct.
Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
4)Dès que Laniakea Direct le reçoit, un mail vous est envoyé. Nous procédons au remboursement et vous allez recevoir la confirmation de remboursement par email.
N’hésitez pas de nous contacter, si vous avez plus de questions.
Cordialement
Lidia – Inphysio.fr
Merci pour votre message. Je suis désolée que nos produits ne vous conviennent pas.
Veuillez trouver les modalités de retour.
C’est réglé en 3 étapes :
1) Je remplisse le formulaire de rétractation proposé à l’Annexe 1. Veuillez indiquer la raison de votre insatisfaction pour que nous puissions améliorer nos produit et nos services.
2) Je dépose soigneusement dans leur emballage d’origine et dans le carton pour le transport les articles (neufs et non utilisés) à retourner avec le formulaire. Je les envoie à l’adresse suivante :
Laniakea Direct SAS
5 rue des Fontenelles
78920 ECQUEVILLY
tel.0670240758
3) Attention!!! Le colis doit être livre directement au Service Client LANIAKEA DIRECT SAS. Les colis envoyés aux points relais ne seront pas récupérés par Laniakea Direct.
Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client.
4)Dès que Laniakea Direct le reçoit, un mail vous est envoyé. Nous procédons au remboursement et vous allez recevoir la confirmation de remboursement par email.
N’hésitez pas de nous contacter, si vous avez plus de questions.
Cordialement
Lidia – Inphysio.fr
Annexe_2024.pdf
Christophe Everitt07 sept., 15:31
erreur de taille
Le colis et le bordereau de retour partent demain
Annexe_2024.pdf
ecommerce@inphysio.fr08 sept., 07:24
Merci beaucoup pour votre retour. On va fair le remboursement tout de suit après la réception de votre retour.
Cordialement
Lidia - Inphysio
Cordialement
Lidia - Inphysio
Brouillon — non envoyé au client