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(Sans objet)
Shop Apotheke BECOM-238482863-1Monika Weis29 mai, 04:19
Ich möchte folgendes Produkt zurücksenden: INPHYSIO Anti-Age Anti-Falten Kissen, Lyocell-Bezug "Soie de Beauté" in der Stückzahl 1 aus dem Grund Artikel gefällt nicht Bitte senden Sie mir einen Retourenbeleg zu.
eDesk29 mai, 11:23
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Selbstverständlich können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.
Das Produkt muss neu, ohne jegliche Gebrauchsspuren sein und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden.
Mit Originalverpackung meinen wir die Verpackung, in der das Produkt Ihnen geliefert wurde (Box mit Griff oder Plastiktüte mit Einsatz).
Vor dem Versand muss das Produkt in einen Versandkarton gelegt werden, um Schäden zu vermeiden.
Bitte kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf den äußeren Karton und geben Sie das Paket bei der Post ab.
Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Wertes der bestellten Produkte.
Mit freundlichen Grüßen,
Inphysio
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Selbstverständlich können Sie das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum Ihrer Bestellung an uns zurücksenden.
Das Produkt muss neu, ohne jegliche Gebrauchsspuren sein und in seiner Originalverpackung zurückgesendet werden.
Mit Originalverpackung meinen wir die Verpackung, in der das Produkt Ihnen geliefert wurde (Box mit Griff oder Plastiktüte mit Einsatz).
Vor dem Versand muss das Produkt in einen Versandkarton gelegt werden, um Schäden zu vermeiden.
Bitte kleben Sie das beiliegende Rücksendeetikett auf den äußeren Karton und geben Sie das Paket bei der Post ab.
Nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Wertes der bestellten Produkte.
Mit freundlichen Grüßen,
Inphysio
return-663187741.pdf
Operator25 juin, 08:27
Guten Tag,
wir haben eine Nachricht von unserer Kundin erhalten:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
bezüglich der o. g. Bestellung habe ich zwischenzeitlich die zweite Mahnung erhalten.
Ich habe diesen Artikel bereits am 19.06.2026 als Retoure an die folgende Adresse gesandt: LANIAKEA DIRECT SAS, Lidia Perner, 5 Rue des Fontenelles, 78920 Ecquevilly, Frankreich. Bisher habe ich auch noch keine Bestätigung erhalten, dass der Artikel dort eingegangen ist.
Könnten Sie mir da eventuell weiterhelfen? Vielen lieben Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Monika Weis".
Wir bitten um Klärung und Rückmeldung, vielen Dank
wir haben eine Nachricht von unserer Kundin erhalten:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
bezüglich der o. g. Bestellung habe ich zwischenzeitlich die zweite Mahnung erhalten.
Ich habe diesen Artikel bereits am 19.06.2026 als Retoure an die folgende Adresse gesandt: LANIAKEA DIRECT SAS, Lidia Perner, 5 Rue des Fontenelles, 78920 Ecquevilly, Frankreich. Bisher habe ich auch noch keine Bestätigung erhalten, dass der Artikel dort eingegangen ist.
Könnten Sie mir da eventuell weiterhelfen? Vielen lieben Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Monika Weis".
Wir bitten um Klärung und Rückmeldung, vielen Dank
eDesk29 juin, 09:42
Die Rückerstattung wurde heute durchgeführt
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Originalmeldung auf Französisch:
Le remboursement a été effectué aujourd'hui
Brouillon — non envoyé au client