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Re: #1mg8pa - Ursula Heide - Laniakea Direct SAS - Rücksendung
inphysio@inphysio.frSupport26 août, 07:03
Hallo,
heute haben wir eine Retourenanfrage zu Bestellung 1mg8pa erhalten. Nach Prüfung erfüllt die Ware alle Voraussetzungen für eine Rücknahme.
Grund für die Rücksendung: Rückgaberecht
"Unbenutzt"
Wir bitten Sie daher, uns alle nötigen Unterlagen (Retourenlabel, wenn nötig ein Retourenschein) zur Verfügung zu stellen. Wir werden dies an den Kunden weiterleiten, sodass die Retoure an Sie zurückgesendet werden kann.
Sobald die Ware bei Ihnen eintrifft, bitten wir um eine kurze Bestätigung per E-Mail oder Telefon. Anschließend werden wir die Rückerstattung an den Kunden vornehmen.
Alternativ nehmen wir gerne eine Erstattung ohne Rückholung der Ware vor, wenn diese aufgrund des Warenwertes nicht wirtschaftlich wäre.
Gerne können Sie sich jederzeit mit Fragen an unser Team wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr medpex Services Team
Kundenservice Medpex Services
E-Mail: partner@medpex-services.de
Internet: www.medpex.de
Medpex Services achtet auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Bei Fragen wenden Sie sich gern an unseren Datenschutzbeauftragten unter datenschutz@medpex.de
medpex ist eine Marke von DocMorris.
Vertragspartner: DocMorris Services B. V., Heerlen/Niederlande.
Geschäftsführung: Walter Hess, Gundula Pabst
Sitz der Gesellschaft: DocMorris Services B.V. Avantisallee 152, 6422 RA Heerlen, Niederlande
Handelsregister: Kamer van Koophandel, Zuid-Limburg, Dossiernr. 14105470
USt-IdNr. gemäß § 27a UStG: NL8198.61.303.B.01
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Support01 sept., 09:00
Hallo,
wir bitten euch sicherzustellen, dass künftig – wie vertraglich vereinbart – innerhalb von 24 Stunden während eurer Geschäftszeiten eine Rückmeldung erfolgt.
Leider müssen wir feststellen, dass seit einiger Zeit keine Rückmeldung entsprechend unserer Vertragsbedingungen erfolgt ist. Unser Kundenservice hat mehrfach versucht, euren Kundenservice bezüglich der Bestellung 1mg8pa zu erreichen – bislang jedoch ohne Erfolg.
Bitte bestätigt uns zudem, ob die folgende E-Mail-Adresse noch aktuell ist:
inphysio@inphysio.fr
Vielen Dank für eure Unterstützung und eine zeitnahe Rückmeldung.
Rücksendewunsch Kundin - "Ich möchte einen kürzlich bestellten Artikel zurücksenden da er nicht meinen Erwartungen entspricht. Das Kissen ist unbenutzt und für mich zu hart."
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DocMorris Services Team
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Geschäftsführung: Walter Hess, Dr. Malte Dous
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Conversation ID: 0dabb8b1-a11c-11f1-847b-dd8331197e51 8320c47b-a5e3-11f1-9b5a-83696a379213 1de2ac5Am Mi, 26. August um 9:02, schrieb Petra Vogt :
Hallo,heute haben wir eine Retourenanfrage zu Bestellung 1mg8pa erhalten. Nach Prüfung erfüllt die Ware alle Voraussetzungen für eine Rücknahme.Grund für die Rücksendung: Rückgaberecht"Unbenutzt"Wir bitten Sie daher, uns alle nötigen Unterlagen (Retourenlabel, wenn nötig ein Retourenschein) zur Verfügung zu stellen. Wir werden dies an den Kunden weiterleiten, sodass die Retoure an Sie zurückgesendet werden kann.Sobald die Ware bei Ihnen eintrifft, bitten wir um eine kurze Bestätigung per E-Mail oder Telefon. Anschließend werden wir die Rückerstattung an den Kunden vornehmen.Alternativ nehmen wir gerne eine Erstattung ohne Rückholung der Ware vor, wenn diese aufgrund des Warenwertes nicht wirtschaftlich wäre.Gerne können Sie sich jederzeit mit Fragen an unser Team wenden.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr medpex Services Team
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Inphysio.fr01 sept., 09:40Brouillon · non envoyé
Attached please find the return label
Inphysio.fr
5 rue des Fontenelles, LOT 8
78920 Ecquevilly, France
De : Support <service@medpex-services.de>
Date : mardi, 1 septembre 2026 à 11:00
À : Inphysio.fr <inphysio@inphysio.fr>
Objet : Re: #1mg8pa - Ursula Heide - Laniakea Direct SAS - Rücksendung
Date : mardi, 1 septembre 2026 à 11:00
À : Inphysio.fr <inphysio@inphysio.fr>
Objet : Re: #1mg8pa - Ursula Heide - Laniakea Direct SAS - Rücksendung
Hallo,
wir bitten euch sicherzustellen, dass künftig – wie vertraglich vereinbart – innerhalb von 24 Stunden während eurer Geschäftszeiten eine Rückmeldung erfolgt.
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Bitte bestätigt uns zudem, ob die folgende E-Mail-Adresse noch aktuell ist:
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Am Mi, 26. August um 9:02, schrieb Petra Vogt :
Hallo,heute haben wir eine Retourenanfrage zu Bestellung 1mg8pa erhalten. Nach Prüfung erfüllt die Ware alle Voraussetzungen für eine Rücknahme.Grund für die Rücksendung: Rückgaberecht"Unbenutzt"Wir bitten Sie daher, uns alle nötigen Unterlagen (Retourenlabel, wenn nötig ein Retourenschein) zur Verfügung zu stellen. Wir werden dies an den Kunden weiterleiten, sodass die Retoure an Sie zurückgesendet werden kann.Sobald die Ware bei Ihnen eintrifft, bitten wir um eine kurze Bestätigung per E-Mail oder Telefon. Anschließend werden wir die Rückerstattung an den Kunden vornehmen.Alternativ nehmen wir gerne eine Erstattung ohne Rückholung der Ware vor, wenn diese aufgrund des Warenwertes nicht wirtschaftlich wäre.Gerne können Sie sich jederzeit mit Fragen an unser Team wenden.Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
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