(Sans objet)

Leroy Merlin France001-25273L28492

Anne CARMINATI04 oct., 18:21

Bonjour, Il y a seulement la taie en soie avec l’oreiller alors qu’il devait y avoir aussi une taie en lyocell. Bien cordialement

Anne CARMINATI08 oct., 13:22

Bonjour, Pouvez-vous svp m’envoyer la raie en lyocell qui était comprise dans le produit acheté ?

eDesk08 oct., 15:16

Chère Cliente,

La housse en Lyocell se trouve déjà sur l’oreiller, elle est préinstallée. Il s’agit d’une housse à texture « nid d’abeille », amovible. Veuillez repérer la fermeture et l’ouvrir.

Merci de retirer d’abord cette housse avant de mettre la housse en soie, qui se trouvait dans un emballage séparé. Nous ne recommandons pas d’utiliser deux housses en même temps. La mousse elle-même est protégée par une fine housse de protection non amovible.

Avec nos salutations distinguées,
Inphysio

Anne CARMINATI08 oct., 16:16

Ah d’accord, merci. Je vais regarder en rentrant chez moi. Il faut donc l’enlever avant de mettre la taie en soie ?

Anne CARMINATI08 oct., 16:18

Veuillez ne pas tenir compte de mon dernier message. Étant sur téléphone, l’interface est peu pratique et je ne voyais pas la fin de votre message lorsque j’écrivais le mien. J’ai bien lu qu’il faut retirer la taie en Lyocell avant de mettre celle en soie.

eDesk09 oct., 07:23

Bonjour,
Oui, c'est ca.
Merci pour votre message.
je reste a votre disposition si vous avez des autres questions.
Cordialement
Lidia - Inphysio

Brouillon — non envoyé au client