(Sans objet)

Leroy Merlin France001-25332L36188

Stéphane CHAMARD02 déc., 13:29

Je n'ai pas reçu mon colis de deux taies. J'ai reçu un oreiller et une taie à la place.

17646821190561747643485192488042.jpg

eDesk02 déc., 15:23

Bonjour,
Veuillez nous excuser pour notre erreur.
Je viens de vous expédier votre commande. Voici le numéro de suivi GLS 00KEHT1N.
Vous trouverez ci-joint l'étiquette de retour pour le colis incorrect. Pourriez-vous coller l'étiquette et déposer le colis à la poste, s'il vous plaît ?
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Lidia
tel 0670240758

return-583060883.pdf

Stéphane CHAMARD03 déc., 09:36

Bonjour, Je ne trouve pas l'étiquette de retour. Par ailleurs, la moindre des choses seraient qu'un transporteur vienne chercher le colis. Je l'ai fait livrer chez moi pour ne pas avoir à aller à la poste. Cordialement.

eDesk03 déc., 13:21

Bonjour,
Malheureusement, le retour doit être déposé à la poste (c'est un autre transporteur pour les retours).
Je suis désolée. Je vais vous offrir un code promo pour votre prochaine commande sur notre site en guise de remerciement pour votre déplacement.
L'étiquette est en pièce jointe
Cordialement
Lidia - Inphysio

return-583060883.pdf

Brouillon — non envoyé au client