(Sans objet)

Greenweez7141112

Operator08 déc., 09:55

Bonjour,
Le client demande où est son colis.
Le suivi indique :
Informations concernant votre envoi XR526081787TS
InformationColis en cours de livraison vers un autre point de retrait
lundi 08/12/2025 à 09:39
Pouvez-vous vérifier ?
Cordialement, Laurence

eDesk08 déc., 23:06

Bonjour,
Merci pour votre message. Je viens de déposer une réclamation auprès de Chronopost.
Il est indiqué que le point relais sélectionné n'est pas opérationnel. Nous devons attendre la réponse du transporteur.
Je vous tiendrai informé.
Inphysio

eDesk10 déc., 12:47

Bonjour,

Avez-vous reçu votre commande, s'il vous plaît ? Merci de clôturer l'incident si le colis a été réceptionné, s'il vous plaît.

Cordialement,

Lidia

Marie-Charlotte Duretz11 déc., 11:09

Bonjour,

Oui j'ai bien reçu ma commande. Merci à vous.

Cordialement,

Marie-Charlotte Duretz

Brouillon — non envoyé au client