(Sans objet)

Greenweez7132428

Operator16 déc., 10:31

Bonjour
Veuillez trouver ci dessous la demande du client, merci de le renseigner directement :
"Je n'ai pas réussi à récupérer mon colis. J'ai reçu deux adresses différentes de points relais de livraison (information le 2 décembre).
Le 5 décembre, je me suis rendu au premier, mais impossible d'accéder au colis (apparemment, il me manquait un numéro, le QR code ne suffisait pas). Quand je me suis rendu au 2ème, celui-ci était fermé. Il m'a été signalé que le colis était renvoyé le 6 décembre...
Comment faire pour recevoir mon colis?"
Cordialement
Virginie

eDesk16 déc., 10:44

Bonjour
Je viens de recevoir le retour expediteur.
Que souhaitez vous:
- le remboursement ou la relivraison?
On peut vous livrer a domicile - merci de nous confirmer l'adresse de la livbraison svp.
Cordialement
Inphysio

Béatrice Marrillet16 déc., 17:17

Bonjour,

Je souhaiterai une nouvelle livraison.

N'étant pas chez moi en journée et le paquet ne rentrant vriasembleblement pas dans ma boite aux lettres, est-il possible de le faire livrer directement chez le destinataire du cadeau ?

L'adresse est :

M. et Mme André

99 route des Encognes

42 190 CHANDON

Cordialement,

Béatrice Marrillet

eDesk17 déc., 07:48

Merci de me fournir le numéro de téléphone portable du destinataire ainsi que l'adresse e-mail pour le suivi, s'il vous plaît. Nous l'enverrons directement

Béatrice Marrillet17 déc., 09:56

Bonjour,

Vous pouvez joindre le destinataire au 06 60 65 15 54

et sur son mail : georandre@orange.fr.

Merci pour votre réactivité !

Cordialement,

Béatrice Marrillet

eDesk17 déc., 23:31

Merci pour les informations de contact. Je vous transmettrai le numéro de suivi demain matin.
Cordialement,
Lidia

eDesk18 déc., 11:33

Bonjour, veuillez trouver le numero de suivi: 00KEHTJF
La livraison a domicil par GLS
Cordialement
Lidia

Brouillon — non envoyé au client